隐私政策

隐私政策

生效日期:2026 年 10 月 8 日 · 更新日期:2026 年 10 月 8 日

English Tube(以下简称「我们」)是一个通过影视、播客与创作者视频学英语的服务,提供网页端(Web / PWA)和 App。我们重视你的隐私。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何保存和保护这些信息,以及你可以如何管理它们。

1. 我们收集哪些信息

我们只收集提供服务所需的信息:

  • 账号信息:注册时填写的用户名和密码(密码加密保存,我们无法看到明文);邮箱(选填,用于找回密码和账号绑定)。如果你在 App 中使用手机号、微信或 Apple 登录,我们会获得对应的手机号或第三方账号标识。
  • 会员开通信息:你填写的激活码,或开通方式(电商平台名称)和订单号,以及会员状态和到期时间。在 App 内购买时,我们会收到应用商店返回的购买凭证(商品、交易时间与交易编号)。我们不会获取你的支付账户或银行卡信息。
  • 学习数据:播放进度、学习时长、打卡记录、收藏(视频、句子、单词、短语)、生词掌握状态、跟读评测得分。
  • 语音:只在你使用跟读评测、并授权麦克风后采集。录音会实时传给语音评测服务打分,服务器只保存评分结果,不保存录音。网页端「我的录音」只存在你自己的浏览器里,清除浏览器数据后就会删除。
  • 反馈信息:你在「意见反馈」中主动填写的分类、称呼、邮箱和内容,以及一个随机生成的设备标识(用来把同一设备的反馈归在一起,不能识别你的身份)。
  • 日志信息:为了保障安全和排查故障,服务器会记录访问时间、IP 地址、浏览器或设备类型、请求的页面或接口。

我们不使用第三方广告或统计追踪工具,也不读取你的通讯录、相册、位置。

2. 我们如何使用这些信息

  • 创建和维护你的账号,验证登录,找回密码;
  • 确认会员权益,判断你能观看哪些内容;
  • 在 Web 和 App 之间同步收藏、进度和学习统计;
  • 提供查词、跟读评分、打卡等学习功能;
  • 回复反馈,改进产品,排查故障,防止滥用(例如盗用账号、批量注册、绕过付费)。

3. 本地存储与 Cookie

网页端会用浏览器的本地存储(localStorage / IndexedDB)保存这些内容:

  • 登录凭证,用来保持登录状态;
  • 界面主题、播放偏好(倍速、循环、字幕显示等)、列表筛选偏好;
  • 跟读「我的录音」,以及反馈用的随机设备标识。

这些内容只在你的设备上,用于记住你的设置,不用于跨网站追踪。退出登录会清除登录凭证。你也可以随时在浏览器设置中清除全部本地数据。

4. 第三方服务与信息共享

我们不会出售你的个人信息。下列服务商会在提供服务所必需的范围内处理少量数据:

  • 腾讯云:视频点播与对象存储(存放和分发视频、封面),短信(发送手机验证码),口语评测(跟读评分时处理你的录音);
  • 科大讯飞:语音评测(备用的跟读评分服务,处理方式同上);
  • Apple / Google 与 RevenueCat:App 内购买时,由应用商店完成支付;RevenueCat 用于校验购买凭证、同步会员状态,会获得你的账号 ID 和购买记录(不含支付卡信息)。使用 Apple 登录时,Apple 会向我们提供账号标识,以及你选择分享的邮箱(可能是 Apple 中转邮箱);
  • 有道词典:查词时由服务器代你查询释义和读音,只发送要查的单词,不发送你的账号信息;
  • 云服务器与邮件服务:用于运行服务、存储账号与学习数据、发送找回密码邮件。

除此之外,只有在取得你的单独同意,或法律法规、司法和行政机关依法要求时,我们才会向第三方提供你的个人信息。

5. 存储期限与安全

账号与学习数据会在账号存续期间保存。注销账号后,我们会删除你的个人信息或做匿名化处理,法律法规要求保留的除外(例如为处理纠纷必须留存的会员开通记录)。服务器日志通常保留不超过 6 个月。

我们采取了合理的安全措施:全站 HTTPS 加密传输,密码加密存储,服务端按账号做访问控制,密钥只保存在服务端。但互联网上没有绝对安全的系统。如果发生个人信息安全事件,我们会按法律要求及时通知你,并采取补救措施。

6. 你的权利

  • 查阅与更正:在「我的 → 设置 → 账号管理」查看账号信息,绑定或修改邮箱;
  • 删除:在收藏本里随时取消收藏;在浏览器中清除本地录音和偏好;
  • 撤回授权:在浏览器或系统设置中关闭麦克风权限,跟读评测会停用,其他功能照常使用;
  • 注销账号:通过意见反馈或邮件 jwfstars@gmail.com 申请。我们核实身份后,会在 15 个工作日内处理,并删除或匿名化你的个人信息。注销后,会员权益和学习记录无法恢复;
  • 获取副本:如需导出你的个人信息,可以通过上述方式联系我们。

7. 未成年人保护

如果你未满 14 周岁,请在父母或其他监护人的陪同和同意下阅读本政策并使用服务。我们不会主动收集儿童的个人信息。如果监护人发现我们在未获同意的情况下收集了儿童的个人信息,请联系我们,我们会尽快删除。

8. 政策更新

本政策可能随产品功能调整而更新。更新后我们会修改本页顶部的更新日期。如果变更会实质减少你的权利,或扩大我们收集、使用信息的范围,我们会在产品内显著提示。更新后你继续使用服务,即表示同意更新后的政策。

9. 联系我们

如果你对本政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉,请发邮件至 jwfstars@gmail.com,或使用意见反馈。我们一般会在 15 个工作日内答复。